martes, 15 de octubre de 2013

GLOSARIO DE TÉRMINOS PARA EMPRENDEDORES (I): Definición y Visión

Me he decidido a escribir este post, y no será el último sobre la temática, porque mas de un compañero empresario, autónomo o emprendedor potencial me ha preguntado por alguno de estos conceptos que hoy en día estan tan en boca de todos los que integramos el mundo de la empresa privada, quizás demasiado para mi gusto, por dos razones: 1) Muchos de estos conceptos no son nuevos, lo que ocurre es que no se denominaban igual y 2) La utilización excesiva de anglicismos que parece querer alejarnos del mundo real y la propia sociedad.

Además de recopilar las definiciones mas usuales de diferentes fuentes (wikipedia, diccionarios, expertos...), intentaré acercar los conceptos a un lenguaje mas llano y cercano, y espero conseguirlo, dando mi visión y opinión de cada uno de ellos

COWORKING

En Positivo, Coworking, Networking, Crowdsourcing, Crowdfunding, Startup, Bussiness Angel, Visual ThinkingWikipedia nos describe "el coworking o trabajo en cooperación, como una forma de trabajo que permite a profesionales independientes, emprendedores y pymes, compartir un mismo espacio de trabajo, tanto físico como virtual, para desarrollar sus proyectos profesionales de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos"

A pesar de mi pragmatismo, me gusta definir el término de una forma un poco mas filosófica, "es una actitud del emprendedor ante el futuro que nos llega, es ver en la colaboración uno de los motores de desarrollo de su empresa o proyecto", y precisamente esa actitud deriva en la descripción mas habitual: la realización de proyectos conjuntos con otras personas o empresas, compartir espacios físicos y conocimientos, crear espacios virtuales comunes...

No es algo nuevo, pero si que me parece fundamental desarrollarlo hoy en día en cualquier estructura empresarial, para crecer, aprender, reducir riesgos, dar servicios y ofrecer productos de calidad, etc...

NETWORKING

Hay dos formas de ver este concepto, una primera mas relacionada con la acción y otra segunda con la gestión, y me explico en estas dos definiciones: 

ACCIÓN: “Networking es un intercambio de información entre un individuo y otro o un grupo con el propósito de hacer negocios, adquirir conocimientos sobre alguna especialidad, buscar empleo, hacer comprender compartiendo información y conocimiento, buscar amistad, solucionar problemas, buscar amor según A. Kovitz


GESTIÓN: "Networking es el arte de crear, gestionar, ampliar y mantener tu red de contactos vía on-line (virtual: redes sociales, profesionales, Blog, Web...) y off-line (presencial: eventos, desayunos, comidas y cenas de negocios, encuentros, etc.) de manera sistemática para que ambas partes ganen, se generen sinergias, colaboraciones, negocios... consolidando relaciones duraderas y de confianzasegún A. Porras Sánchez

A mi me gusta como lo define Mark Gibson: "El networking es un poco como ligar - por eso el speed-networking tiene tanto éxito - no necesitamos mucho tiempo para saber que alguien puede ser un potencial compañero sentimental o no. Muchas veces, lo sabemos en cuestión de segundos. Charlamos, nos reímos, e intercambiamos teléfonos, y pasa lo mismo con las relaciones comerciales. El networking sirve para iniciar estas relaciones, para dar el primer paso (que suele ser el más complicado), y determinar si nos interesa seguir cultivando la relación o no"

Es un concepto tan antiguo como la misma empresa, quién no cuida y gestiona sus contactos, sus clientes, sus proveedores... no tiene futuro. Si es verdad que hoy en día se generan eventos o espacios de networking que pueden servir de mucha ayuda al inicio de un negocio. Lo que si me parece fundamental es que estos espacios y eventos nazcan de sus protagonistas, las empresas, los empresarios, los directivos... la intervención pública en este área ni ayuda ni es lógica o racional


VISUAL THINKING

En Positivo, Coworking, Networking, Crowdsourcing, Crowdfunding, Startup, Bussiness Angel, Visual ThinkingComo definición genérica, el pensamiento visual o "Visual thinking" es un proceso que consiste en volcar y manipular ideas en un dibujo o mapa mental, utilizando elementos relacionados entre sí para tratar de entenderlo mejor, identificar problemas, descubrir soluciones, simular procesos y descubrir nuevas ideas.

Este proceso, normalmente relacionado con la innovación, es muy útil en muchos otros procesos dentro de la empresa, y casi todos lo utilizamos casi inconscientemente. Os doy un consejo que a mi me ha servido en múltiples ocasiones, cuando un cliente os requiere un servicio específico o quiere que desarrolléis un nuevo producto, decidle "¿se atreve a dibujar lo que quiere?". Parece una tontería, pero cuando se atreven, el dibujo define lo que el cliente busca de una forma mucho mas clara que cuatro folios escritos, acortas tiempos y centras el tiro. También se puede utilizar en reuniones internas, desarrollo de proyectos, negociaciones...

STARTUP

Tenemos la definicion de wikipedia: "Una compañía startup o start-up es un negocio con una historia de funcionamiento limitado, que se distingue por su perfil de riesgo / recompensa y sus grandes posibilidades de crecimiento (escalabilidad). Generalmente son empresas asociadas a la innovación, al desarrollo de tecnologías, al diseño web o desarrollo web; son empresas de capital-riesgo

o la de Xavi Sanchez en Emprenderalia "Una startup es una organización temporal diseñada para lanzar un nuevo producto o servicio en unas condiciones de incertidumbre extremas."

Sin menospreciar ambas, a mi me gusta la definición de Carlos Farías: "Una startup es un negocio que tiene ambiciones y planes de crecimiento por un factor de gran tamaño (10x o más) en los próximos años (1-5)". ¿Por qué me gusta? Porque no lo identifica exclusivamente con la tecnología, porque habla de negocio con ambiciones y esto indica la personalidad habitual de los founders (fundadores y creadores de la idea de negocio), porque habla de planes y sin planes no hay startup, y porque expone tres conceptos fundamentales: el gran crecimiento, el tiempo limitado y la consiguiente escalabilidad

Aunque en ocasiones no es fácil saberlo, si realmente creemos que nuestro proyecto es una startup o puede serlo, debemos ser conscientes de estos tres últimos conceptos anteriormente citados, por lo que, tenemos que buscar o generar fondos para crecer, en muy poco tiempo y con una capacidad de adaptación al cambio y a ese propio crecimiento que no haga perder calidad al producto o servicio  

ELEVATOR PITCH

Según la Wikipedia "Elevator pitch es un anglicismo que se utiliza en el discurso de presentación sobre un proyecto ante potenciales clientes. No es un discurso de venta y recibe su nombre, en referencia al poco tiempo empleado para utilizarlo, asemejando a un viaje en ascensor. El principal objetivo es posicionar primero la imagen sobre la empresa y producto. El elevator pitch es una herramienta muy importante en una compañia startup"

Creo que lo mejor para definir este concepto es ir a su traducción, "a una conversación de ascensor".... ¿Como venderías tu proyecto a un posible inversor si te lo encuentras en un ascensor? Imagina que solo tienes ese minuto. 

Personalmente a mi no me gusta el concepto en sí, porque jugarte el trabajo, la pasión, la ilusión, el esfuerzo, la trayectoria, el desarrollo o la innovación depositada en un proyecto a un resumen de segundos creo que no es justo ni racional, pero este mundo fuerza a veces a situaciones semejantes, sobre todo si tu proyecto es una startup

CROWDSOURCING

La wikipedia nos lo define como: "Crowdsourcing, del inglés crowd (multitud) y outsourcing (externalización), que se podría traducir al español como colaboración abierta distribuida, consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de una convocatoria abierta"

Me gusta como lo describe Daren Brabham porque incide en el objetivo mas que en el procedimiento: "un modelo estratégico para atraer una multitud interesada y motivada de individuos capaz de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que pueden proporcionar formas de negocio tradicionales"

Es un proceso que normalmente proporciona calidad y rebaja de costes a la empresa que decide implantarlo, pero que exige instaurar o mejorar los sistemas de control y evaluación de la dirección.

CROWDFUNDING


Según Wikipedia la "Financiación en masa o por suscripción (del inglés crowdfunding), también denominada cuestación popular, financiación colectiva, microfinanciación colectiva y micromecenazgo, es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos; se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones"

Desde mi punto de vista esta definición lo describe de una forma mas clara, al menos en su versión actual, “aquella actividad online mediante la cual una persona u organización de cualquier tipo solicita a la multitud de Internet la aportación de dinero para la realización de un proyecto; aportación que recibirá a cambio algún tipo de contraprestación, ya sea esta económica, material, de reconocimiento social o de auto-estima.


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La fórmula de recuperar esas aportaciones define los distintos modelos: Crowdfunding basado en acciones o participaciones donde el inversor recibe acciones, basado en préstamos donde el inversor recupera su inversión con algún interés o basado en recompensas donde el inversor recibe recompensas, servicios, menciones... Hay una fórmula mas, aunque provoca discusiones a la hora de llamarlo crowdfunding, que es la basada en donaciones, donde el inversor no recibe contraprestación alguna

Realmente es una modalidad de Crowdsourcing fijada en el aspecto de financiación de un proyecto, idea o empresa.

BUSSINESS ANGELS

Wikipedia los define así: "Un inversor angelical (conocido como Business Angel en Europa) es un individuo próspero que provee capital para un start-up, usualmente a cambio de participación accionaria. Los ángeles típicamente invierten sus propios fondos, no como las entidades de capital de riesgo (o venture capitalists), quienes administran profesionalmente dinero de terceros a través de un fondo. Un número cada vez mayor de ángeles inversores se están organizando en redes, grupos o clubes de ángeles para compartir esfuerzos y unir sus capitales de inversión"
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A mi me gusta la explicación de Mario Cantalapiedra y como los diferencia del capital riesgo. Los define como "empresarios, directivos de empresa, emprendedores o ahorradores que, si los logras convencer, pueden apoyar las etapas iniciales de tu proyecto empresarial aportando su capital, conocimientos técnicos y red de contactos", y los diferencia del capital riesgo fundamentalmente en los siguientes aspectos:
  1. Poseen un carácter informal, por lo que no están sometidos a la supervisión de ningún tipo de organismo. Si bien es cierto que, cada vez más, se agrupan en redes, siguen teniendo la libertad que subyace en su propia filosofía de inversión.
  2. Por regla general, el importe medio de su inversión es bastante inferior a la del capital riesgo.
  3. Suelen permanecer en la empresa financiada por un plazo superior al que lo hace el capital riesgo.
  4. Están más dispuestos a invertir en las etapas iniciales de la vida empresarial tales como el capital semilla (donde se financian nuevos proyectos antes de que éstos nazcan) y el capital de arranque (donde lo que se financia es el inicio de la producción y el lanzamiento al mercado de los productos y servicios de empresas ya creadas).
  5. Suelen reducir su ámbito de inversión a las zonas geográficas cercanas a su lugar de residencia.